Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Schwerpunkt Customer Service

KÜNZI Deutschland betreut als exklusiver Importeur hochwertige Premiummarken im Küchensegment in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Am 1. Februar 2019 wurde die deutsche Niederlassung KÜNZI Deutschland, Zweigniederlassung der KÜNZI S.p.A. mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir für unseren Standort in Frankfurt am Main ab sofort einen.


Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Schwerpunkt Customer Service

Deine Aufgaben
  • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Forum
  • Du bist mitverantwortlich für die gesamte Reklamations- und Retourenabwicklung
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen Endverbraucher und Unternehmen
  • Du betreust unsere Telefonzentrale durch kompetente Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Du prüfst und erfasst Aufträge in abteilungsübergreifender Teamarbeit mit dem Vertriebsinnendienst und dem After Sales
  • Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung sowie Nachbereitung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen

Das zeichnet Dich aus
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service
  • Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung und zeichnest Dich zudem durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie einer selbstständigen und vertriebsorientierten Arbeitsweise aus
  • Erste Erfahrungen im Bereich E-Commerce sind von Vorteil
  • Du bringst ausgeprägte Stil- und Textsicherheit auf Deutsch und Englisch mit
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich

Das bieten wir
  • Wir sind ein sympathisches und dynamisches Team, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist
  • Wir bieten dir eine ansprechende, eigenverantwortliche und herausfordernde Tätigkeit in einem gesunden, wachstumsstarken Unternehmen
  • Attraktive Mitarbeiter Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Deine Bewerbung Schicke uns Deine Kurzbewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellung per Mail an: job@kunzigroup.com